1.淄博錦潤(rùn)環(huán)保科技有限公司對(duì)售出的設(shè)備提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù),其中售后技術(shù)服務(wù)享受終生免費(fèi);
2. 我公司銷售部下設(shè)售后服務(wù)組,由具有長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成;
3. 我公司承諾在售出設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),自接到用戶通知4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù);
4. 售后服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備移交,貨物的現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn),設(shè)備質(zhì)量問題的處理,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝和調(diào)試;
5. 在風(fēng)機(jī)正式試車后,得到用戶的同意,我公司售后服務(wù)人員方能離開現(xiàn)場(chǎng);
6. 在產(chǎn)品安裝,調(diào)試或運(yùn)營(yíng)過程中,因我公司設(shè)備質(zhì)量原因造成的零部件損壞,我公司將無條件以*快的速度;
7.我公司保證以優(yōu)惠價(jià)格長(zhǎng)期向需方提供備品備件;
8. 我公司已經(jīng)建立起用戶定期回訪制度,每年上半年和下半年各回訪了解用戶的設(shè)備使用情況認(rèn)真聽取用戶的;
9. 售出產(chǎn)品的保修期限為一年,在一年之內(nèi)如有制造質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)保修,保換,保滿意.